PERFUMERÍAS PRIMOR: análisis de eCommerce de perfumería

Tabla de contenidos

  • 1. Análisis del proceso de compra online
  • 2. Análisis de las fichas de producto
  • 3. Análisis de internacionalización

ecommerce primor

 

A continuación una introducción sobre la tienda online con algunos detalles por si todavía no conoces a PRIMOR.

Sobre PERFUMERÍAS PRIMOR

Perfumerías PRIMOR es una tienda de perfumes multimarca que recoge cientos de marcas de perfumes, cosmética, maquillaje, parafarmacia, alimentación para mascotas e incluso artículos del hogar y para bebés.

Sus inicios se remontan a Málaga con una tienda física de entre 30 y 40 metros cuadrados. Con éxito, abrieron más tiendas físicas incluso en centros comerciales, principalmente en la ciudad de Málaga, contando con 37 tiendas de perfumería en el año 2002. En el año 2019 se realiza la apertura de eCommerce para poner a la venta su catálogo completo en España.

Categorización de productos

Primor cuenta con más de 98.000 productos a la venta en distintas categorías:

  • Maquillaje en general para cara y rostro, pintalabios, maquillaje de lujo, esmaltes y utensilios como brochas, pinceles y esponjas
  • Perfumes y fragancias tanto para mujer como para hombre y también para niños
  • Cosmética como cremas hidratantes, antiarrugas, antiedad, antimanchas, exfoliantes y de limpieza facial como bálsamos, geles y mascarillas
  • Productos para el cabello como lacas, champús, fijadores, aceites, mascarillas, tintes, planchas y otros accesorios como peines, y cepillos de pelo
  • Parafarmacia y productos de higiene como producto contra el acné, capilares, cuidado bucales, cremas solares, relativos a nutrición y a salud sexual como lubricantes o incluso juguetes sexuales
  • Bebés y niños, producto como pañales, biberones, chupetes, alimentación infantil, higiene de cuerpo y juguetes para bebés
  • Hogar, regalos y mascotas desde alimentación para mascotas, ambientadores, papelería

categorias ecommerce primor

¿Cómo lo está haciendo PERFUMERÍAS PRIMOR? 

En base a nuestra auditoría eCommerce, calificamos el trabajo que está haciendo Perfumerías PRIMOR. El análisis del a tienda online se ha realizado en abril de 2022:

  • Proceso de compra 52% 52%
  • Fichas de producto 54% 54%
  • Internacionalización 23% 23%

Hay un margen de mejora del 48% en el proceso de compra, de un 46% en las fichas de producto y de un 77% en la internacionalización.

Nota Global

Primor es un caso de estudio del que se han extraído aprendizajes aplicables a otros eCommerce tanto del sector de la perfumería y cosmética como de otras categorías.

 

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PRIMOR: buenas y malas prácticas eCommerce

¿Qué información hemos analizado al hacer una auditoría eCommerce y de internacionalización de la perfumería PRIMOR?

1. Análisis del proceso de compra

  • ¿El proceso de tramitación del carrito ofrece una buena experiencia de compra?
  • ¿Los datos solicitados en el formulario de compra son los ideales?
  • ¿Hay las opciones de entrega esperadas por el cliente potencial?
  • ¿Hay métodos de pago suficientes para hacer la compra más fácil al cliente?

comprar en primor

2. Análisis de las fichas de producto

  • ¿Las descripciones de las fichas de producto están optimizadas?
  • ¿La extensión de las fichas de producto es adecuada?
  • ¿Se traducen los atributos del producto en beneficios?
  • ¿Se trabaja correctamente las keywords (palabras clave)?
  • ¿El usuario percibe confianza para tramitar la compra? ¿Reseñas y valoraciones?

3. Análisis de internacionalización

  • ¿La versión para cada país e idioma están correctamente implementados?
  • ¿Se ha aprovechado el potencial de la versión original en el resto de idiomas?
  • ¿El eCommerce está adaptado a los países a los que se ha internacionalizado?

primor portugal

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