PERFUMERÍAS DRUNI: análisis de eCommerce de perfumería

Tabla de contenidos

  • 1. Análisis del proceso de compra online
  • 2. Análisis de las fichas de producto
  • 3. Análisis de internacionalización

 

A continuación una introducción sobre la tienda online con algunos detalles por si todavía no conoces a DRUNI.

PERFUMERÍAS DRUNI: ¿Quiénes son?

Perfumerías DRUNI es una tienda de perfumes multimarca que recoge y se especializa en cientos de marcas de perfumes, cosmética, maquillaje y aseo personal.

Sus inicios se remontan a Valencia en el año 1987, y a día de hoy Druni cuenta ya con más de 300 tiendas físicas repartidas por toda España.

En el año 2015 se realiza la apertura de eCommerce para poner a la venta su catálogo completo en España y conseguir posicionarse actualmente como uno de los ecommerce líderes del mercado español. Incluso cuentan ya con una marca propia e innovadora de la misma empresa.

Catálogo de productos Druni

Druni cuenta con una amplia gama de productos a la venta en distintas categorías:

  • Maquillaje para cara y rostro, labio y ojos, esmaltes y utensilios como brochas, pinceles, esponjas e incluso organizadores
  • Perfumes y fragancias para mujer, hombre e incluso para niños
  • Cosmética facial y corporal como cremas hidratantes, antiarrugas, antiedad, antimanchas, exfoliantes y de limpieza como bálsamos, geles y mascarillas
  • Productos para el cabello como lacas, champús, fijadores, aceites, mascarillas, tintes, planchas y otros accesorios como peines, y cepillos de pelo
  • Parafarmacia y dermocosmética como producto contra el acné, capilares, cuidado bucales, cremas solares, relativos a nutrición y a salud sexual como lubricantes o incluso juguetes sexuales
  • Sección «Eco», especializada en cosmética natural y otros productos ecológicos como fragancias, maquillaje y cabello.
  • Productos fitness como alimentación a base de proteínas o carbohidratos, control de peso, vitaminas y minerales y complementos alimenticios

¿Qué tal lo están haciendo PERFUMERÍAS DRUNI? 

En base a nuestra auditoría eCommerce, calificamos el trabajo que está haciendo Perfumerías DRUNI. El análisis del a tienda online se ha realizado en mayo de 2022:

  • Proceso de compra 76% 76%
  • Fichas de producto 86% 86%

Hay un margen de mejora del 24% en el proceso de compra y de un 14% en las fichas de producto.

Nota Global

Druni es un caso de estudio del que se han extraído aprendizajes aplicables a otros eCommerce tanto del sector de la perfumería y cosmética como de otras categorías.

 

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DRUNI: buenas y malas prácticas eCommerce

¿Qué información hemos analizado al hacer una auditoría eCommerce de la perfumería DRUNI?

1. Análisis del proceso de compra

  • ¿El proceso de tramitación del carrito ofrece una buena experiencia de compra?
  • ¿Los datos solicitados en el formulario de compra son todos necesarios?
  • ¿Hay suficientes opciones de entrega para el cliente potencial?
  • ¿Se incluyen métodos de pago alternativos a parte de los tradicionales?

2. Análisis de las fichas de producto

  • ¿Las descripciones de las fichas de producto están optimizadas?
  • ¿Se incluyen viñetas y negritas para facilitar la lectura del texto?
  • ¿Se adaptan los atributos del producto en beneficios?
  • ¿Se trabaja correctamente las keywords principales y secundarias (palabras clave)?
  • ¿Se le transmite confianza para tramitar la compra al cliente?
  • ¿Se da importancia a las reseñas y valoraciones? ¿Y testimonios?

3. Análisis de internacionalización

Aún y ser una de las marcas de perfumería más conocidas, Druni no ha empezado aún su proceso de internacionalización, por lo que de momento sólo vende en España.

Dadas las circunstancias de éste caso, no se ha realizado ningún análisis respeto a su internacionalización.

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