Fijar precios psicológicos a productos eCommerce

Tabla de contenidos

  • 1. Lectura de los precios
  • 2. Vocales anteriores y posteriores
  • 3. La Rima
  • 4. Números pares
  • 5. La direccionalidad

Al momento de fijar precios, siempre deseamos un objetivo común: captar la atención de los clientes para lograr la venta. Por eso, en este apartado encontrarás algunos tips para ayudarte a fijar precios psicológicos a productos en eCommerce, mejorando tus ventas y aumentando la rentabilidad del negocio.

Para ello, es necesario que sepas que existen estudios analizando siguiendo un proceso de “prueba y error” para lograr la optimización de precios influyendo de forma positiva en la psiquis del usuario o cliente, de forma que crea que está pagando un precio justo y le dé al botón de comprar, que al final es lo que interesa a las tiendas online.

Así, por ejemplo, para la fijación de precios psicológicos en comercio electrónico, no importa si un producto vale 30 € o vale 70 €, porque al final es un valor que se le da dependiendo de los costes y demás. En este punto, lo importante es el formato de los precios para saber si un producto debe valer 29 o 28.99; por ejemplo, o al revés, si en vez de 28.99 tiene que valer 29.

precios psicologicos ecommerce

 

Ejemplos de fijación de precios psicológicos

Según los estudios sobre precios psicológicos en tiendas online, debemos fijarnos en los siguientes aspectos: la lectura de los precios, vocales anteriores o posteriores, la rima, la paridad de los números y la direccionalidad. Presta mucha atención a los ejemplos que se presentan a continuación para cada aspecto descrito, y puedas sacar mucho más provecho a tus ideas al momento de fijar precios.

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1. Lectura de los precios

Se refiere a la longitud de las sílabas con las que el cerebro lee los precios. Por ejemplo, en los números 28.99 y 29, a simple vista tal vez no veas ninguna gran diferencia; aparte de que los números son diferentes, pero la realidad es que uno tiene bastantes más sílabas que el otro.

Entonces, cuando el usuario lo lea, lo percibirá como una señal de que cuantas más sílabas, más largo va a ser el número y, en consecuencia, el precio se percibirá mucho mayor. Por lo tanto, intenta siempre minimizar el número de sílabas en las redacciones de precios y promociones de venta de tu tienda online.

 

2. Vocales anteriores y posteriores

Por otra parte, debes fijarte en las vocales que contiene el número que hayas elegido para ese precio. Y es que, de acuerdo con la posición de la lengua, existen vocales anteriores (que se pronuncian con la lengua en posición delantera, como la “e, i”) y las vocales posteriores, (que se pronuncian con la lengua en posición trasera “o, u”).

Así, se ha demostrado que las vocales posteriores dan una sensación a las personas de que son más grandes, más largas. Por lo tanto, si nuestro precio incluye muchas de estas vocales, va a parecer como un número muchísimo más grande y largo.

Por lo contrario, si contiene vocales anteriores, parecerá un precio más pequeño, ejemplo veintinueve (29) comparado con veintiocho (28). En este caso, la sensación del usuario será de que es un precio inferior al que realmente es.

 

3. La Rima

Otra cosa en la que debemos fijarnos al momento de fijar precios psicológicos para tiendas online, es la rima.

Y es que 2 camisetas por 21 suenan mucho mejor que 2 camisetas por 19, porque básicamente el 2 se relaciona con el 21 del precio. Pero si publicas 2 camisetas por 19, la percepción es que no tiene nada que ver una cosa con la otra y no rima muy bien.

la rima de los precios psicologicos

Por otra parte, la rima juega un papel muy importante cuando deseamos aplicar upsells en nuestra estrategia de marketing, para lograr aumentar las ventas de nuestros clientes habituales.

 

4. Números pares

En cuanto a la paridad de los números, existen números pares, que son fáciles de recordar y de procesar por nuestro cerebro, por lo tanto, nos dan ese sentimiento agradable, por otro lado los números impares no son tan fáciles de procesar y generan una sensación de competencia.

También hay un estudio que investigó si los números tienen género y descubrió que sí, generalmente, se tiende a ver a las mujeres con más afecto mientras que vemos a los hombres como más competentes. Y esto obviamente afecta a los números, ya que hemos dicho que los números pares son como más afectuosos, más cariñosos, mientras que los números impares son más competentes.

Lo anterior, puede ser más útil de lo que crees, porque si tienes un público mayoritariamente femenino en tu tienda, posiblemente te interese poner números pares en los precios, mientras que si tienes un público mayoritariamente masculino te interese elegir números impares en los precios, ya que de este modo el público se sentirá más identificado con el número. Por lo tanto, se verán más dispuestos a comprar.

 

5. La direccionalidad

En cuanto a la direccionalidad de los números, probablemente no te hayas fijado nunca, pero la mayoría de los números miran hacia el lado izquierdo. Hay algunos que son neutros, que hay otros que miran hacia la derecha.

Podemos aplicar la direccionalidad, por ejemplo, en un producto que está rebajado. Imagínate que lo tenemos a 7 € y lo rebajamos a 5.

Si pones el precio de 7 €, que era el precio original a la izquierda y el 5 a la derecha, vemos que el 7 mira hacia la izquierda, por lo tanto, nuestra vista ya se queda con el siete y no vamos a ver el 5. Por lo tanto, nuestra primera impresión es negativa porque además vemos el precio más alto y está apuntando hacia la dirección contraria al precio rebajado.

Pero en cambio, si ponemos el 5 a la izquierda y el 7 a la derecha; vemos que el 5, además de ser el precio rebajado y es más bajo, nos apunta hacia el 7, que es el precio original y obviamente es más alto, pero pasamos de una visión positiva a una aún más positiva.

 

Precios psicológicos al internacionalizar un eCommerce

Al internacionalizar un eCommerce, debes considerar el sistema monetario del país destino, pues la escritura puede variar en cada región.

Por ejemplo, en España se escribe el símbolo de la moneda después de la cifra y dejando un espacio (9 €). Sin embargo, en países de América o por ejemplo en el Reino Unido, usualmente se escribe el símbolo antes de la cifra y sin espaciado ($30, £30).

sistema monetario para precios psicologicos

Entonces, si estás en España y deseas internacionalizar a Reino Unido, debes traducir tu página web de español a inglés tomando en cuenta este aspecto con las libras esterlinas. Lo mismo ocurre si debes realizar una traducción al inglés de Estados Unidos pero con dólares americanos.

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Asimismo, es necesario conocer la economía del país, revisar y comparar tu tienda online con otras que estén presentes en el mercado de esa región, planteando todas las alternativas posibles, y tomando en cuenta el tipo de cambio, aranceles, transporte u otros gastos logísticos.

En resumen, para fijar precios psicológicos en tiendas online, y lograr el clic de compra de un cliente, no basta con definir precios atractivos económicamente, ya que también tienen que ser precios amigables desde el punto de vista psicológico.

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