¿Cómo añadir y configurar transportistas en Prestashop?

Tabla de contenidos

  • 1. ¿Cómo crear un transportista en Prestashop?
  • 2. ¿Cómo configurar transportistas en Prestashop?
  • 3. ¿Cómo definir una zona, país o província en Prestashop?
  • 4. ¿Cómo usar el asistente de Prestashop para añadir un transportista?
  • 5. ¿Cuántos transportistas se pueden añadir en Prestashop?

La importancia de configurar transportistas en Prestashop les permite a tus clientes tener plenamente identificado las condiciones en las cuales serán enviados y entregados sus paquetes una vez cada usuario conozca los detalles que pueden seleccionar para sus envíos. De esta manera, llevan una idea de las condiciones y precios obtenidos en sus compras.

No es lo mismo realizar compras en tiendas físicas y ver como tu producto es manipulada y entregado directamente, que comprar a través de tiendas virtuales sin conocer cómo serán tratados tus paquetes.

Por esta razón, una buena configuración de los transportistas hace que los clientes tengan una idea de cómo serán tratados, manipulados, y sean ellos mismo los que seleccionen las condiciones en las que quieren su entrega.

 

¿Cómo crear un transportista en Prestashop?

Debemos acceder al Prestashop de nuestra tienda, que obviamente para saber añadir transportista ya tenemos de contar con uno previamente. Observamos, en una pequeña pestaña donde dice “Transporte”, que al dar clic abrirá la sección de transportistas. Ubicaremos luego “Añadir nuevos transportistas”, y esto nos va a permitir crear las asignaciones con las cuales vamos a trabajar y especificaciones con las que cumplirá cada uno.

Cada vez que creemos uno nuevo, se deben rellenar los formularios con la solicitud de información que es requerida. Esto se hace de forma individual para todos, ya que no todos los transportistas cumplen con los mismos parámetros a la hora de realizar entregas.

 

Una sugerencia antes de crear transportistas

Algo para tomar en consideración es que en “Transportista”, ya cuenta con unos transportistas creados por defecto llamados “Mi tienda y My carrier”, por lo que debemos modificar el transportista en Prestashop o eliminarlos.

transportistas prestashop

Para llevar un control óptimo en una tienda, es importante crear transportistas en Prestashop, con la finalidad de que los rangos sobre la ruta y manipulación de los paquetes sean más fácil de controlar y asegurar.

 

¿Cómo configurar transportistas en Prestashop?

Cuando vamos a configurar transportistas en Prestashop, lo debemos hacer en cada uno de sus parámetros permitidos a cumplir para cada país, zona o provincia en la que trabajen.

El acceso a esas configuraciones se hace de forma manual y es muy sencillo realizarlo; solo debemos de prestar atención a las pestañas a modificar y los rangos a definir en cada uno. Estando en “Añadir nuevo transportistas” se configura los datos solicitados para cada compañía o transporte independientemente con el que vamos a trabajar.

Los pasos a configurar serán tres, donde cada paso tiene un formulario diferente con datos que deben ser aportados previamente por cada chofer:

 

Paso 1. Configuración General

En este paso, la ventana nos muestra un formulario con dos parámetros solicitados de forma obligatoria denominados “Nombre de Transportista” y “Tiempo de transito”. Esto se hace considerando que se debe tener definido el nombre del transportista o empresa, para así saber la identificación y el tiempo que va a tardar en ser enviada la entrega.

Además, se observan otros 3 campos en el formulario, los cuales no son obligatorios pero que debemos considerar de todos modos para ayudar al cliente:

  • Velocidad de envío: Se mide en un rango de 0 a 9, y esto le muestra al cliente lo rápido que es su transportista y mide su experiencia en entregas.
  • Logotipo: Aunque es para cargar una imagen y no es considerado importante, la verdad es que si lo es. Si un usuario ve la imagen de la compañía se le hace más fácil identificar sus transportistas de confianza o recomendados.
  • URL de seguimiento: Son las direcciones de seguimientos para saber donde se encuentra o si ha salido o no el envío. Tienen que ser aportadas por los transportistas, y deben estar en su completo funcionamiento.

Paso 2 Localización del destino y gastos de envíos

Después de tener añadida la información sobre los transportistas, le damos a siguiente y pasamos a la configuración de éste segundo paso. Aquí encontraremos 6 pequeñas sentencias que deben ser seleccionadas o rellenadas con el cumplimiento en la ruta del envío y costo.

  • Añadir costes de manipulación: Si en el envío va a ser incluido en los cobros de un coste adicional por manipulación de los paquetes por parte de los transportistas o no. Es muy fácil, sólo seleccionamos entre “SI” o “NO”.
  • Envío gratis: Esto debe ser considerado si todos los envíos serán gratis o no, pero se recomienda que sea configurado por rangos, si a partir de ciertos parámetros será gratis su envío, o si aplica para ciertas zonas.
  • Facturación: Cómo desea el transportista cobrar sus envíos. Solo nos permiten seleccionar dos opciones y ambas son en función al peso o precio total, dependiendo como se desea cobrar. La mayoría son basados en el peso y dimensiones del paquete.
  • Impuestos: En esta opción vas sentenciar que estas cobrando demás, pero debes configurar y especificar el valor de los impuestos en los rangos ofrecidos del envío.
  • Fuera de la gama o rango de comportamiento: Tendrás que definir si el transporte cubre los rangos de la ubicación seleccionada para la entrega o se aplica un sobreprecio para esa ruta. El usuario verá la notificación en la elección o bien, que debe elegir otro transportista para la entrega.
  • Rangos: Esta es la configuración más importante de todas, ya que se validan los parámetros definidos anteriormente. Si has seleccionado coste de envío por precio total o peso aquí se especifican las tarifas, zonas que cubre, sobreprecios por ciertas rutas o si hay envíos gratis a algunas zonas o rutas que fueron canceladas.

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Paso 3 Tamaño, peso y grupo de acceso

Son las especificaciones permitidas de las cuales ponemos las limitaciones que presentan los transportistas. Contamos con anchura, altura, profundidad, peso y su acceso a los grupos en los que estarán disponibles.

Estos datos vienen aportados por los transportistas y serán modificados si ellos ya pueden realizar trabajos con un número máximo de los asignados previamente en este formulario.

Existe un cuarto paso y es el resumen, que no es más que una muestra de lo que hemos configurado previamente. Por lo tanto, observamos las configuraciones realizadas, procedemos a guardar y tener listas las configuraciones de los transportistas.

¿Cómo definir una zona, país o provincia en Prestashop?

En la actualidad las nuevas versiones o actualizaciones de Prestashop ya cuentan con la inclusión de todas las zonas y países existentes, contando también con que han sido agregadas un gran numero de provincias en cada país.

Sin embargo, el asistente no define la cobertura de la ruta a cubrir en cada envío. No tiene bien especificados los rangos aportados por los transportistas, y por ello debemos de modificar y definirlas (en la mayoría de los casos crear nuevas provincias).

Para ejecutar modificaciones vamos a observar en el menú izquierdo de Prestashop la sección que dice “Internacional”, la seleccionamos y damos clic en la pestaña de “Ubicaciones Geográficas” en la cual vamos a configurar las tres opciones siguientes:

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1. Países

Ya sabemos que Prestashop cuenta con la inclusión de todos los países y sus ISO correctas, solo debemos de modificar que estén activos para cubrir los rangos en los cuales cada transportista trabajara, y ver si están asignados a la zona con la que cubren.

Una pequeña sugerencia para modificar en la sección de Países serían los formatos de su formulario. A la sección del código postal, solo le asignaremos que los campos a colocar sean solo numéricos (NNNN) y no letras u otros.

 

2. Zonas

Éste es uno de los formularios más amigables de todos, ya que solo cuenta con los campos de ‘Nombre’ y darle clic para determinar si estará activa o no. Especificando en cada zona donde creemos que trabaja cada transportista, debemos tener claro que las zonas se refieren a la subregión de cada continente, y pueden darse casos donde en un continente se cubra solo una parte, o en otros casos que trabaja de forma internacional.

Pueden ser creadas todas las zonas que desees y con tarifa de precios variados. Con la definición de los parámetros de las zonas creadas, serán asignadas en los rangos de trabajo en la configuración de transportista en Prestashop.

 

3. Provincias

Su configuración es parecida a la de países. Muchas veces la conexión de Prestashop permite tener definida las provincias de un país. Aún y así, sucede que hay provincias que son pequeñas y se esconden de esas actualizaciones, por lo que las debemos agregar manualmente.

Cuenta con un formulario sencillo para ser llenado con la información agregada o modificada de cada provincia:

  • Nombre: En él va el nombre del estado o provincia, tiene que ser rellenado de forma obligatoria.
  • Código ISO: Debemos averiguar muy bien en la web que el código ISO sea el correcto de la provincia del país que deseamos agregar. Recomendamos buscar muy bien sus ISO.
  • País: Seleccionar los países que ya tenemos asignados en nuestra tienda. Saldrá un panel despegable y vamos a seleccionar donde pertenecen la provincias.
  • Zona: Al igual que anterior, solo seleccionamos la zona o continente donde pertenece el país al cual está la provincia a configurar.
  • Estado: Es importante que todas estén activas, ya que si tenemos la provincia creada es porque está en funcionamiento. Si alguna provincia presenta algún inconveniente pero el estado nos sale configurado como “0”, es porque hay algún problema en esa ruta.

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¿Cómo usar el asistente de Prestashop para añadir un transportista?

Una de las ventajas de usar Prestashop es su asistencia a la hora de realizar las configuraciones de cada sección de nuestra tienda. Las configuraciones se hacen llenando los campos del formulario con textos planos o numéricos.

No se realizan configuraciones usando códigos de programación, ni por medio de terminales de códigos para su programación. Solamente seleccionando la sección de nuestra tienda a modificar y eligiendo las pestañas o preferencias a editar, aparecerá el asistente para las configuraciones.

Usar el asistente de Prestashop para añadir transportistas es muy simple. Solo debemos fijarnos en el menú izquierdo, donde veremos la opción “Transportes”. Aparecerán otras dos que son “Transportistas” y “Preferencias”, y al seleccionar la opción va a empezar a funcionar el asistente para añadir transportista en Prestashop.

 

¿Cuántos transportistas se pueden añadir en Prestashop?

El número de transportistas que podemos añadir son ilimitados, pueden ser los que te gusten o estén en la capacidad de cubrir las rutas en la entrega de paquetes. Así que si tu preocupación es que te verás restringido por no poder añadir un gran número de transportistas en tu tienda, ese no será el problema.

Quizás las restricciones las tengas con las ubicaciones de los transportisats. Podría ocurrir que el usuario antes de terminar su petición de envío no seleccione ninguno y se añadan todos los transportistas disponible para enviar el paquete debido a una mala configuración en la preferencia.

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