Certificados y garantía de calidad
Shoptexto es una agencia de traducción certificada con:
- Garantías de calidad en el proceso de traducción y localización
- Garantía de calidad de recursos humanos
- Verificaciones de entidades de calidad externas
Certificación OT-2022
En Shoptexto, agencia de traducción estamos certificados por la Norma OT-2022 de calidad. El Certificado de calidad más avanzado respecto a la calidad en el proceso de traducción y localización.
Agencia de traducción de calidad
A continuación, nuestra declaración de calidad:
✓ Gestionamos la calidad de nuestros proyectos según dicta los Certificados OT-2022, UNE-EN 15038:2006 y la Norma ISO 9001.
✓ Las traducciones se traducen y revisan por traductores nativos y con experiencia
✓ La calidad es el criterio más relevante del resultado de una traducción, por encima de los plazos de entrega. Por lo que se deben cumplir todos los controles de calidad.
✓ La mejora continua forma parte de nuestro día a día, por lo que solicitamos feedback en todos los proyectos entregados sin excepción y medimos absolutamente todo lo que hacemos para no dejar nada al azar.
✓ Todos los miembros del equipo están involucrados en ofrecer resultados de traducción y localización de calidad.
En Shoptexto, entendemos que una entrega de calidad es el único modo de garantizar satisfacción y cumplir con las expectativas de nuestros clientes. La calidad de las traducciones es un factor estratégico y por este motivo, contamos con un proceso de mejora continua de calidad para ir un paso más allá
Resumen del proceso de calidad
Explicamos brevemente cómo trabajamos para garantizar resultados de calidad:
- Selección de traductores especializados en distintas industrias
- Recopilación de las especificaciones únicas de cada cliente (Briefing, glosarios, detalles de localización)
- Traducción por un traductor nativo y con experiencia
- Revisión por un revisor (distinto al traductor) nativo y con experiencia
- Controles pre-entrega de la traducción y especificaciones
- Solicitud de feedback y ajustes finales
- Entrega final